Возврат и обмен

Если товар надлежащего качества

Потребитель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки/получения доставки. Обмен товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Покупатель сам оплачивает транспортные расходы по возврату/обмену. Статья 25 закона о защите прав потребителей.

Если товар ненадлежащего качества

Если вы обнаружили брак в течение гарантийного срока, вы можете вернуть или обменять товар. Если дефект возник из-за механического или химического* воздействия, мы не несём за это ответственность. Также, мы не несём ответственность за любые дефекты, обнаруженные после истечения гарантийного срока, даже если товар не был в употреблении. *Если вы не следовали инструкциям по уходу.